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笔记本电脑中毒了怎么办 电脑中毒杀毒软件打不开

发布时间:2024-10-08 10: 00: 00

品牌型号:LENOVO拯救者Y7000

系统:Microsoft Windows10 家庭版

软件版本:Avast免费版

和台式机一样,笔记本电脑也容易受到各种病毒、木马等恶意软件的侵害。这篇文章就来一起看看笔记本电脑中毒了怎么办,电脑中毒杀毒软件打不开的解决方法。

一、笔记本电脑中毒了怎么办

笔记本中毒的主要表现为:系统运行变慢、网络无辜卡顿、文件打不开、弹出大量广告弹窗等异常现象,出现这些情况时,可以采用以下方法来解决:

方法一:使用杀毒软件

1、关闭网络连接,病毒会随网络不断传播,所以发现电脑中毒时要第一时间断网。

断开网络连接
图1:断开网络连接

2、重启计算机,启动时进入安全模式。

图2:重启计算机

3、打开杀毒软件,运行病毒扫描,计算机已经中毒的情况下,建议运行全盘扫描。这里使用的软件是Avast。

病毒扫描
图3:病毒扫描

4、根据杀毒软件提示清理电脑。

解决电脑问题
图4:解决电脑问题

方法二:格式化程序

如果无法彻底清除病毒,可以考虑使用格式化功能,将电脑恢复到之前的出厂。但该方法也会删除电脑后续下载的所有的文件,需谨慎使用。

1、打开电脑设置。

图5:打开电脑设置

2、找到“重置此电脑”、“系统还原”或“格式化管理”这一类选项,点击开始。

重置此电脑
图6:重置此电脑

注意,开始格式化前,一定要把重要文件备份一下。

二、电脑中毒杀毒软件打不开

电脑中毒后可能会遇到软件打不开、鼠标不受控制、杀毒软件打开无法启动的现象,具体原因如下:

1、驱动程序损坏:

如果是病毒攻击了电脑的驱动程序,导致驱动程序损坏,我们在电脑上基本上是无法打开软件,即使打开之后,也不好运行。这种情况属于电脑中毒较为严重,建议找专业人士来维修。

2、系统运行被占用

电脑中毒后往往会不断的给电脑下载垃圾软件,导致内存被占满,电脑无法运行其他软件。这种情况可以先重启电脑,进入安全模式后再打开杀毒软件进行杀毒。

图7:电脑运行情况

3、电脑被恶意远程控制

恶意用户可以通过电脑病毒远程控制他人的电脑,遇到这种情况,一定要先切断电脑的网络连接,阻止他人入侵,如果已经无法操控电脑断开网络,可以去关闭路由器等设备来达到断网的目的。

4、杀毒软件启动没用

有一些杀毒软件本身就不正规,经常携带捆绑软件,而捆绑软件还会电脑下载其他软件,导致电脑内存运行过大,各软件捆绑,不容易删除,本身不是病毒软件,又被该杀毒软件列入安全行列,即使运行杀毒软件也无济于事,还因为其无法删除的性质,会以另一种方式影响用户使用。遇到这种情况,可以找到源头软件,将其卸载,下载专业可靠的杀毒软件如Avast来保护电脑。

好了,以上就是关于笔记本电脑中毒了怎么办,电脑中毒杀毒软件打不开的全部内容了。希望文章对你有帮助。

 

署名:天气晴的话

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标签:Avast杀毒软件Avast防病毒软件Avast防勒索病毒Avast杀毒安全

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